丽江机场的道歉为何难平息质疑？

2 月 9 日，一网络主播发视频称，自己在丽江三义国际机场出发厅头等舱值机柜台咨询中转联程相关事宜时，转机值机员态度恶劣。更换柜台办理业务时才发现刚才的值机员撕了登机牌，并在距离航班截载仅剩 5 分钟时取消了他的网上值机。事件在网络上引发热